石油员工开展群众路线教育实践活动的心得体会

　　党中央开展以“为民务实清廉”为主要内容的群众路线教育实践活动，对巩固我党的执政基础和执政地位，保持党的先进性和纯洁性，对全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴的中国梦，具有重要的现实意义和历史意义。为更好地贯彻执行中央八项规定及整治四风的要求，将本职工作和教育实践活动紧密结合起来并做到持之以恒，我认为：

　　一要不断提高认识，深刻领会开展教育实践活动的重要意义;二要把握上级要求，扎实开展好教育实践活动;三要精心组织，严格实践，确保教育实践活动取得实效。开展教育实践活动，是推动离退休工作进一步发展的迫切需要，要将活动与离退休各项工作同时并举，坚持统筹兼顾，以改革创新的精神、高度负责的态度、求真务实的作风，扎实推进活动的深入开展。

　　群众路线教育实践活动和离退工作息息相关。群众观点是做好离退休工作的出发点和归宿，它要求我们深入群众，创新形式，选好载体，广泛听取意见，了解老同志们的所思、所想、所盼，切实解决各项问题，让老同志们看到变化，见到教育实践活动的成效。

　　因此，对离退工作来说，要紧紧抓住“正风肃纪、自我净化、自我完善、取信于民”的实质，以开展亲情服务为实践载体，注重实效，进一步转变服务方式，细化服务内容，拓宽服务渠道，扩大服务范围，在改进服务态度和提高服务质量上下功夫，从老同志最现实、最关心、最直接的利益入手，以满腔热忱为老同志做好各项服务，把厂党委、厂行政对离退休人员的关爱落到实处。

　　近一段时间，通过厂里的宣传教育以及积极开展自我学习，我认为，中央的这些讲话、论述和规定内涵深刻，意义深远，作为离退休办公室和党支部的负责人员，我要切实转变作风，真正把作风建设的成效转化为谋划工作的思路、促进工作的动力、领导工作的本领、落实工作的能力。结合思想和工作实际，在接下来的工作中，我们要采取“三个提高”和“三个增强”，来切实转变工作作风：

　　一、三个提高

　　(一)提高工作效率。对上级的会议精神和部署要在第一时间传达、贯彻和落实;对重大事项的研究，做到果断利落，决策的事项要抓紧实施;对布置工作要及时抓好督促和检查，不留尾巴;促进干部员工落实“快事快办、急事急办”的工作原则，不断提高工作效率。

　　(二)提高服务质量。定期深入到社区和离退员工家中了解情况，倾听呼声，关注老同志生活中的热点难点问题，切实为老同志服好务、当好家。深入了解在职员工的所思所想，鼓励员工多提合理化建议，及时采纳员工提出的好的意见，设身处地为员工办实事。以提供优质服务为宗旨，从严管理，使员工在对外服务中做到态度热情、举止文明、用语礼貌，满腔热情搞好服务，抛弃门难进、脸难看、事难办的衙门作风，树立良好的离退管理部门形象。

　　(三)提高调研水平。结合离退休员工最关注的问题，有针对性地深入社区和员工家中了解情况，探索工作方法，研究解决热点问题的对策，建立健全调查研究制度，制定和落实调研计划;落实工作责任和分工，组织开展调研交流活动，带动员工善于在日常琐碎的工作中创新思路，在管理上用新招，在工作质量上见实效，力争每年推出1项操作性较强的管理办法。认真总结工作，多想法子，多出点子，做到“人无我有，人有我新，人新我快，人快我精”。

　　二、三个增强

　　(一)增强学习的主动性。要深刻理解“一日不思则退，一日不学则罔”的内涵，做学习的表率，不断丰富自己的知识结构，以适应离退工作的形势发展和管理需要。促进干部员工牢固树立终身学习和“学习就是工作”的理念，形成“我要学”的主动意识，认认真真将离退工作当作一门学问来进行深入学习和探索。。

　　(二)增强学习内容的针对性。要重点学习基本政治理论、相关法律法规、离退管理方面的知识以及老同志健康养生知识，引导员工，本着缺什么学什么的原则，结合工作，迅速将知识素养应用于日常工作中去，让服务职能得到更加充分的发挥。

　　(三)增强服务的有效性。通过建立离退休员工个性化档案，对老同志的生理、心理、家庭结构等多方面进行归档和研究，因人而异进行服务，有的放矢扶危济困。在管理创新上，我们要深入研究老同志的各种特点，优化工作方式，一切以人为本，让老同志感觉到在享受家人的帮助，做不到这一点，就是我们的失职。

　　在此，离退休办公室郑重向党组织保证：严格遵循心得体会“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，对照党章照镜子，务实清廉正衣冠，自我净化洗洗澡，改进作风治好病，务求实效反对形式主义，深入实际反对官僚主义，克己奉公反对享乐主义，勤俭节约反对奢靡之风，时刻把老同志放在最高位置，以敬爱致恭的情感做好服务。通过群众路线教育实践活动，进一步增进与老同志的感情，真心诚意为老同志做好各项服务，在离退休办公室形成脚踏实地，埋头苦干、淡薄名利、清正廉洁的良好氛围，力争做到让厂党委放心、让广大离退休员工满意!