《我把一切告诉你》读书笔记之智取红牛

杨总管理广告部，喜欢树立业绩标兵。最近一段时间，大会小会，我和一位叫小夏的女孩经常被杨老大点名表扬。小夏虽然才来三个月，但业绩突飞猛进，令人刮目相看。她擅长“刘备哭江山”式的销售套路，见到客户就会说：“我们报纸不错，发行量很大，你看很多客户都投放广告了……”

——“管理广告部，喜欢树立业绩标兵。大会小会，点名表扬”，乙方教育乙方。用榜样的作用，去感染鼓舞教育和鞭策其他人。

——你看很多客户都投放广告了……乙方教育乙方。用样板客户，引导和影响客户。

按理说，这套推荐词平淡如水，拨弄不了客户的心弦，但只要客户摆手拒绝，她就开始可怜兮兮地抽泣起来：“……我老家在江西，独自一人在北京闯荡，这个月要是完不成任务，报社会把我除名的，可房租水电怎么办啊！”说着说着，肩膀耸动，眼泪扑簌簌滚落下来。一些小客户多少会动些恻隐之心，抵挡不住眼泪攻势，于是几把鼻涕眼泪便轻松搞定了广告业务。

关于杨总树标兵的用意，事后琢磨，哦，明白了：“如果大家学不了蓝小雨的自学成才，那就学学小夏的眼泪攻势也不错，一样能速成。”

——小夏激发自身优势：独自一人北漂，没有业绩艰难生活，容易打动客户。

——讲一个能感动客户的故事，使动些恻隐之心。催泪弹。现场表演“眼泪攻势”。

但我瞧不上小夏装可怜的推荐方式，咱是纯爷们，玩不出催泪弹，广告销售靠的是硬桥硬马的真功夫。好吧，既然杨总树立一男一女俩标兵，那就看看谁才是标兵中的标兵！那是，咱业务自信心鼓起来了，广告专业知识鼓起来了，荷包也鼓起来了，早已不满足谈一些小客户、非主流客户了。在广告市场放眼望去，我也想尝试谈谈大牌客户的滋味，嘿，不到大海里游泳，如何判定泳技高低？难道我蓝小雨就一定谈不成大客户？屁，洗洗睡吧。

——这段很提气的。爷们就应该勇往直前。“广告销售靠的是硬桥硬马的真功夫”这个是基础，要扎实基础。这个是接下来一切可能的基础。

正巧，泰国红牛饮料大举进京，据说准备拿8000万广告费砸开市场，这在当时广告圈里简直是轰动新闻。无数媒体蜂拥而至，连我们社长和杨总都亲自披挂上阵，虎口夺食去了。只有我按兵不动，不是不想动，而是没法动。社长身居高位，广告折扣和配送资源自然有优势，我愿意当绿叶？屁话。我像花豹趴在大树上一样，在等待树下路过的羚羊，当然这需要心智和机遇。

俩月过去了，包括小夏在内的各路神仙谁也没能牵走红牛，看着红牛广告铺天盖地在各大一线媒体反复投放，广告部上下全是一副泄气嘴脸。也难怪气氛压抑，在传媒竞争中，红牛投放谁，谁就是一线媒介，这是市场标杆性事件。红牛不投放我们报纸，说明我们已经被大客户判定为二线媒介了呗，说出去都丢人。

红牛的举措影响“太坏”，迫于市场压力，社长只得张榜悬赏，能拉来红牛者，提成按30%奖励！嚯，给出天价悬红，开天辟地头一遭！可跃跃欲试的揭榜者稀稀拉拉，听说是因为社里去的人太多，人家广告公司开始往外轰人了。

——做事情不要盲目行动，特别是有好事情的时候！清晰现状，等待时机。才有可能抓住到机遇的尾巴。

——在传媒竞争中，红牛投放谁，谁就是一线媒介，这是市场标杆性事件。红牛不投放我们报纸，说明我们已经被大客户判定为二线媒介了呗，说出去都丢人。红牛的举措影响“太坏”，迫于市场压力，社长只得张榜悬赏。重赏之下以求解决问题。

——因为社里去的人太多，人家广告公司开始往外轰人了。这个是不好的影响。说明正常途径很难凑效。那么该怎么做？

我每天仍按时搜集整理《北京晚报》、《北京青年报》和《精品》上的红牛广告，认真做笔记，写心得体会，不为别的，就为了研究透彻红牛投放策略。终于有一天，嘿嘿，我发现红牛广告出错了！红牛是一种具有提神醒脑的功能性饮料，那篇广告是一个白领小伙子喝完红牛，开始跨栏奔跑，以表现活力充沛。奔跑没意见，可他抬左胳膊应该迈右腿啊，但他是举左胳膊抬左腿，跟小狗跑一样，行话叫“跑顺”了，别人跑顺无所谓，但红牛可不成，咱有意见。

嘿嘿一乐，找同事要来联系人，抄起电话，打到红牛代理广告公司媒介部，我开门见山，直入主题：“红姐，您好，我在一家报社工作，今天看到晚报上的红牛广告，发现一个小小错误……”接听电话的媒介总监姚红，听说自己广告有这等错误，忙找报纸查看，发现果真如此，对我自然很感谢。于是我见机行事，自报家门，希望上门一谈。

见面后，红姐的女人气质着实迷人，但那时我情窦未开，处男身份，所以表现正常。我把红牛在纸媒上的投放策略做了梳理总结，同时提出建议，很快得到红姐响应。她没想到，我能仔细观察红牛几个月的投放策略，甚至能说出广告公司投放思路的转变，脉络清晰，意见中肯。于是又把我介绍给策略总监苏总，苏总也很快认可我了，于是二人又将我引见给大老板，嗯，一个下午收获颇丰。

——“每天”、“按时”、“搜集整理”、客户的情况，做笔记写体会，研究透彻“红牛的投放策略”，以期待发下机会。这段做事的套路和方法。很笨，但非常关键有实效。

——话术很不错的，初次见面的前因后果都设计了。于是见机行事，自报家门，希望上门一谈。

——“投放策略做了梳理总结，同时提出建议”“她没想到，我能仔细观察红牛几个月的投放策略，甚至能说出广告公司投放思路的转变，脉络清晰，意见中肯……”字面重点是背后的准备。

半个月后，我签下60万的红牛大单，轰动全报社。社长握着我的手，激动地恨不得收我做小弟。杨总脸上有光，晚上请我去吃海鲜大餐，哦，头一次见到澳洲龙虾长啥样儿，真漂亮！我忍不住用筷子轻轻摸了摸。

红牛成为我十大客户，作为奖励，自己花8000块买台西门子手机，是个1斤多重的大砖头，当时算稀罕物。我故意挂在皮带上，好嘛，皮带上还挂着Zippo火机和汉字寻呼机呢，嗯，够怪，够拉风，够风光。

——能力强者的效应。

——“红牛成为我十大客户”，“作为奖励”，“够怪，够拉风，够风光。”

事后，正在感慨自己小试牛刀便大获成功之际，忽然想起神鞋广告来。记得那天广告刚发布完，我第一时间送报过去，高总似乎有些不满：“小雨，提个要求！”

“您说。”

“下半版是必×神广告，但上半版还有一条哈慈五行针的保健信息，都是做保健器材的，这玩意儿不是冲了我们广告了吗？”

“哟，对不起，我回头跟编辑部说说，以后一定避免！”

没过两天，高总电话追来了：“你们报纸广告效果很一般，到现在才接了不到10个电话，剩下全是拉广告搞赞助的！小雨，我们投入8000块，不会打了水漂吧，这跟当初你描述的广告前景完全不一样啊……”电话里，高总说话好不客气，连声质问。

——从这几段可以品味一下老大常说的一句话：真正的销售是从销售后开始的。

——“记得那天广告刚发布完，我第一时间送报过去”“要是不能帮客户拉动销售，这，这客户不就丢了”。对待客户的态度和后续销售产生有很大关系。

“啊？！自己报纸广告效果有那么差劲吗？不会吧。”心里不免咯噔一声，但嘴巴却陪笑道：“呵呵，高总您别急，从传播心理学分析，报纸广告一般在连续刊登4期以后，效果才能达到最佳。现在很多读者刚看到咱们广告，对于陌生品牌，陌生保健概念，他们心里也许有所顾虑或者不在意，还没产生打电话的冲动。呵呵，等咱们软性新闻和后面广告陆续刊登出来，形成铺天盖地之势，那就能逐渐打消目标消费群的戒备心理，效果会释放出来的。”

“那你快请编辑过来采访啊。”

“好。按照咱们广告计划，这期发布半版广告，下期是双通栏，再下期是半版软性新闻报道，我想这个周末，再带编辑……”

“什么？还等到周末？小雨，做事赶前不赶后，明天就派编辑过来。”高总似乎不太开心，生硬打断了我的话茬。

“好，好，我马上安排。”

……

放下电话，脑子好乱：“唉，幸亏头两天看书，才暂时堵住高总嘴巴，但广告效果为啥很差呢？要是不能帮客户拉动销售，这，这客户不就丢了？高总说效果不好……不可能啊，真要效果不好，为啥那么多客户还在做广告？”

百思不得其解，只好求助杨总：“据高总反映，说咱们广告效果很差，他是在诈我呢吧？！”

“你怎么回答的？”

“不是新闻稿还没上嘛，我叫他耐心点，四次广告后效果才能打出来。”

——面对客户疑问，要有自己的判断和回复。如果底子不扎实临场难为，反之，私下做好客户可能会问到的问题答案准备。

——“从传播心理学分析，报纸广告一般在连续刊登4期以后，效果才能达到最佳。现在很多读者刚看到咱们广告，对于陌生品牌，陌生保健概念，他们心里也许有所顾虑或者不在意，还没产生打电话的冲动。呵呵，等咱们软性新闻和后面广告陆续刊登出来，形成铺天盖地之势，那就能逐渐打消目标消费群的戒备心理，效果会释放出来的。”

——做事赶前不赶后。

——“百思不得其解，只好求助杨总”。先有自己的思考和判断，再借力，请教高手。

——多读书学习啊！

“呵呵，回答不错，有进步。实话说，平面广告的效果由三方面因素决定。1、客户品牌、产品性价比和针对人群；2、广告创意和版面设计；3、报纸发行量和读者群购买实力。”

“杨总，您能说细点不？”我赶紧抓出纸笔，虔诚记录着杨总所说的广告金科玉律。

“首先，神鞋只是三线品牌，产品的保健概念又是新概念，消费群接受需要过程，况且神鞋受众面是花钱谨慎的老年群体。这点他们算弱势。其次，神鞋版面设计复杂无比，一眼望去，眼睛都不知道往哪儿放好了，这不是在状元榜上找名字，谁有动力从头到尾去读？”

“是啊，我也注意到版面设计好零散，也许他们怕消费者不能全面了解，想把保健概念说得更充分些？”

“哼，他们懂什么！产品最好只说一个能打动消费者的卖点。谁想在广告上面面俱到说全，那就什么也说不清，喧宾夺主！他们怕浪费每一寸版面，把内容全塞进去了。回头见到高总，跟他提个建议，阐述产品概念要找准消费者最大需求，语言精炼形象，容易记忆。”

我刷刷点点在本子上记录着，心里还不住感叹：“幸亏今天来问杨总……”

“实话说，我们报纸发行量号称30万份，是一线都市强势报纸，但实际只有15万，培训时大家都知道。报纸发行量还不够，多少也影响广告效果。综合分析，品牌弱势，设计劣势，我们也不够强势，三点不占优，他还想要广告效果？难哦。”当时我天真幼稚，以为报纸真有15万，谁知一年后进入报社核心层，才知报纸真实发行量，靠，9万！埋怨地看了一眼身旁杨总，他却嘿嘿偷笑。

——平面广告的效果由三方面因素决定。1、客户品牌、产品性价比和针对人群；2、广告创意和版面设计；3、报纸发行量和读者群购买实力。

——“杨总，您能说细点不？”我赶紧抓出纸笔，虔诚记录着杨总所说的广告金科玉律。看场合人物，照着做。

——产品最好只说一个能打动消费者的卖点。阐述产品概念要找准消费者最大需求，语言精炼形象，容易记忆。

“啊？那，那怎么办啊？”我马上急眼了。

“别急，提成不是白拿的，你要替客户想办法啦。我有俩办法。首先，神鞋再发布广告，你喊同事帮你打反馈电话。”

某些弱势报社有个潜规则——业务员当电话托儿。一则广告刊登后，业务员怕效果不好，都会请同事帮忙咨询电话，造出广告效果不凡，受到消费者追捧的声势。我也曾被人拖去当电话托儿，所以对杨总建议，马上心领神会：“好，下周我请所有同事帮忙，非把丫的咨询电话打爆不可！”

“对，不打电话则已，要打干脆打爆！你再跟他们建议，把第三期刊登的半版软文，提前到第二期发布，配合同期双通栏硬广读书笔记大全。你知道，通过文字报道方式，潜移默化给消费者洗脑，引导保健概念，打破戒备心理，而硬性广告能树立大牌形象，给予消费信心。上次我曾跟神鞋老板建议过，但人家不听，想一上来就用大版面硬广冲击市场，呵呵，在大牌云集的京城，一夜之间就想把品牌建起来，可能吗？”

“明白。但编辑部那边我还不熟，要不您帮我协调协调？”

“行，我给你安排采编，你负责明天约客户。”

“好，这就去办。”

一个多月的广告发期，我跟杨总影子一样，学了一个溜够。当然，我又举一反三，找一则相同广告，分别请教不同的高手，当听完他们的认知后，再对比思考。拜真理越辩越清晰所赐，我已渐渐入门。当然，没有神鞋和一系列的广告实践，我不可能拿下红牛，好，为学到真本事大声叫好吧！

回忆完神鞋和红牛广告，连忙在记事本上写心得：“推销的前提是必须为客户利益着想，这是颠扑不破的真理。如果一见到客户，开篇便谈生意，十之八九要谈崩，因为客户在无数广告人强力熏陶下，早已油盐不进了。今后要牢记成功经验！”

——某些弱势报社有个潜规则——业务员当电话托儿。请同事帮忙咨询电话，造出广告效果不凡，受到消费者追捧的声势。不打电话则已，要打干脆打爆！

——软广硬广一起冲击市场。

——跟杨总影子一样，学了一个溜够。当然，我又举一反三，找一则相同广告，分别请教不同的高手，当听完他们的认知后，再对比思考。拜真理越辩越清晰所赐，我已渐渐入门。

——在记事本上写心得：“推销的前提是必须为客户利益着想，这是颠扑不破的真理。如果一见到客户，开篇便谈生意，十之八九要谈崩，因为客户在无数广告人强力熏陶下，早已油盐不进了。今后要牢记成功经验！”

相关文章：国富论读后感