《人性的弱点》读书笔记之与人相处的基本技巧
(1)如欲采蜜,勿蹴蜂房
人类自然的天性,是做错事只会责备别人,而绝不会责备自己,我们每个人都是如此的。
我们需要了解,我们要矫正或谴责的人,他也会为自己辩护,而反过来谴责我们的。
尖锐的批评、斥责,永远不会有效果的。
你所认识的人,你愿意他改变、调整,或是进步吗?是的,那是最好不过的。可是为什么不从你自己先开始呢?从自私的立场来说,从自己开始要比改进别人,获益得多。
当我们要应付一个人的时候,应该记住,我们不是应付理论的动物,而是在应付感情的动物。
任何一个愚蠢的人,都会批评人,斥责人,和抱怨人。但若要宽恕和了解,那就需在于人格、克己上下功夫了。
不要批评,责怪或抱怨。
(2)与人相处的大秘窍
天底下只有一个方法,可使任何一个人去做任何一件事,你有没有静心下来,想过这件事呢?是的,只有这样一个方法,那是使人愿意去做那一件事。
我能叫你去做任何事情的唯一方法,那就是把你所需要的给你。
人类天性中最深切的冲动,那是成为重要人物的欲望——即寻求自重感的欲望。
如果你告诉我,你是如何得到你的自重感,我就可以告诉你,你是怎样的人;确定你的性格,对你来讲,是桩最重要的事。
人们会为了取得同情、注意,和一种自重感而故意装病。有些专家宣称……人可能真的会发疯,为的是要在疯狂的幻境中,寻找冷酷的现实世界上所得不到的自重感。
如果有人对自重感,这样的迫切饥渴读书笔记400字,甚至于真的成了精神失常只为获得它,试想若是在人们尚未疯癫前,就给他真诚的赞扬,那时你我的成就,又会产生什么样的奇迹?
司华伯他这样说:我认为,我在人群中有激发他们热诚的能力,那是我所具有最大的资源……我充份发展每一个人才能的方法,是用赞赏和鼓励!
他又说:世界上最容易摧毁一个人志向的,那就是上司所给他的批评。我从来不批评任何人,我只给人们工作的激励。我是急于称赞,而迟于寻错,如果说我喜欢什么的话,那就是诚于嘉许,宽于称道。
我们照顾了孩子、朋友,和员工们体内所需要的营养,可是我们给他们自尊上所需要的营养,却又何等稀少。我们给了他们牛排、马铃薯等的食物,培植他们的体力,可是忽略了给他们赞赏,和那些温和的言语。
有些读者看到这几句话时,可能会这样说:这是老套,恭维,阿谀,拍马屁,我都已尝试过那些了,一点也没用………这些对受过教育的知识分子是没有用的。
当然拍马屁那一套,是骗不了明白人的,那是肤浅,自私,虚伪的,那应该失败,而且经常要失败。可是,有些人对赞赏,出于内心的赞赏,简直太需要了。
赞赏和谄媚的区别在……那很容易识别出来,赞赏是出于真诚,而谄媚是虚伪的。一个出于由衷,一个出于嘴裹――一个是不自私的,[www.dhgcn.com]一个是自私的。一个是为人们所钦佩的,一个是令人不耻而扬弃的。
当我们不在思考某种确定的问题时,常用我们百分之九十五的时间去思考自己。而现在如果停止一刻不去想我们自己,开始想想别人的优点;我们就不必措辞卑贱、虚伪,在话未说出口时,已可以发觉是错误的谄媚了。
停止思考我们自己的成就和需要,让我们去研究别人的优点,把对人的恭维、谄媚忘掉,给予人由哀、诚恳的赞赏。人们对你所讲的,将会重视和珍惜,终生藏之背诵……即使你已把这件事忘了很久;可是他还牢牢记着你所说的话。
献出你真实、诚恳的赞赏。
(3)左右逢源的方法
为什么我们只谈自己所要的呢?那是孩子气的,不近情理的?当然,你注意你的需要,你永远在注意。但别人对你却漠不关心。要知道,其它的人都像你一样,他们关心的只是他们自己。
世界上唯一能影响对方的方法,就是谈论他所要的,而且还告诉他,如何才能得到它。
明天你要别人替你做些什么时,你要把那句话记住!就作这样一个比喻:如果你不愿意你的孩子吸烟,你不需要教训他,只需告诉他,吸烟可能使他不能参加棒球队,或是不能在百码竞赛中获得胜利。
从你来到世界上这一天开始,你所有的每一种举动,出发点都是为了你自己,都是因为你需要些什么。
行动是由我们基本欲望所产生的……对于未来想要说服人家的人,最好的建议,是无论在商业中、家庭中、学校中、政治中,都要先激起对方某种迫切的需要,若能做到这点就可左右逢源,否则到处碰壁。
明天你要劝说某人去做某件事,在你尚未开口前,不妨自己先问:我如何能使他要做这件事?
如果有一个成功秘诀的话,那就是如何得到对方立场的能力,由他的观点设想,正同由你的观点一样。
今天成千的推销员,疲倦,沮丧,酬劳不足,徘徊在路上!那是什么原因?由于他们永远只替他们所需要的打算、着想,而没有注意到,他们所推销的是不是我们所需要的东西。如果我们要买我们需要的东西,会自己出去买,原因是我们所注意的是如何解决自己的问题。假如有个推销员,他的服务和货物,确实能够帮助我们解决一个问题,他不必喋喋不休的向我们推销,我们就会买他的东西。顾客喜欢觉得是自己主动买的,而不是由于推销才买的。但有很多人,费去一生的光阴在销售工作,却不站在买主的立场论事。
如果你会永远站在别人立场去打算、设想,并由对方的观点,去观察事物的趋向,那就是你一生事业转捩的关键。
先激起对方某种迫切的需要,若能做到这点就可左右逢源,否则到处碰壁。
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